艾融软件-920799-机构调研汇总

问题1、公司提出2026年推进人工智能平台、数字化营销、企业手机银行等十大核心产品的AI化升级。当前AI Agent在银行客户中的实际落地进展如何？哪些场景最有希望率先形成规模化收入，对2026年业绩的贡献节奏如何判断？

回复：当前银行业AI Agent整体处于战略布局全速推进、落地实践审慎摸索并存的阶段：

• 辅助场景已基本普及：各大银行自研Agent普遍接入大模型，应用于文档处理、信息查询、报表统计、文本总结、营销话术生成等非核心辅助性工作场景；查询网点实时存款波动、基金产品销售明细等日常操作已进入规模化实质落地期。
• 核心业务落地仍处探索阶段：信贷业务的资产评估、授信审批等核心环节对数据灵敏度和精确度要求极高、容错率几乎为零，受底层数据参差不齐诱发的模型幻觉问题、新旧系统交错衍生的“数据泥潭”问题制约，尚未完成深度融入核心业务的全链路打通。
• 行业整体采纳率快速提升：调研数据显示2025-2026年银行业正在采用智能体的银行占比从25.0%升至32.3%，观望群体大幅下降，超九成银行已进入采用或规划阶段；艾融软件依托近17年积累，推进“存量系统+AI适配”路径，AI赋能智能高质量产能服务、传统金融产品全维度AI化升级、金融信创AI改造、金融智能风控Agent等场景有可能率先实现规模化收入。

问题2、公司近年来持续布局金融信创、鸿蒙、星闪等方向。从目前银行客户需求来看，信创改造与新技术应用处于什么阶段？未来1—2年哪些方向最有可能成为公司新的订单增长点？

回复：当前银行客户相关建设正处于从外围系统渗透向核心系统攻坚、试点探索转向规模化全域落地的深化阶段：

• 金融信创：从早期政策引导转向银行业内生发展需求驱动；国产化替代从办公类、外围业务系统加速向核心交易、账务核算等核心纵深场景推进；监管端通过全栈国产化替代、灾备等合规标准抬高刚性门槛，行业进入系统性强攻阶段。
• 前沿新技术落地：鸿蒙适配已从零散试点走向银行鸿蒙版电子渠道规模化建设，头部机构开始布局鸿蒙PC端金融场景；星闪技术尚处标准落地后首批场景商用导入期，艾融软件作为星闪国际联盟常务理事单位，正在推进金融场景落地验证。
• 未来订单增长点：金融信创全栈AI改造服务、数字人民币全场景AI建设、人民币跨境支付AI技术升级、星闪技术金融场景AI商用等方向有望成为核心业绩增量来源；除此之外，全面升级的十大AI化核心产品，包括人工智能平台、人脸识别及AI换脸防控产品、国产化项目实施解决方案等，也将覆盖银行核心需求，成为订单增长的重要支撑。